AGB'S
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich, Kundeninformation
Für alle geschäftlichen Kontakte zwischen der Praxis für Gesundheit und Lebensintegration, Inhaberin Nadine Inan und ihren Teilnehmern gelten ausschließlich die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden zurückgewiesen. Mit seiner Anmeldung zu den jeweiligen Angeboten erkennt der Teilnehmer diese AGBs an.
In diesem Text verwenden wir bei der Bezeichnung von Personen nur die männliche Form, um die Texte übersichtlich zu halten. Wir bitten Sie dafür um Verständnis. Selbstverständlich gelten alle Informationen in gleicher Weise für alle anderen Personen jedweden Geschlechts.
Diese AGB´s gelten sowohl für personenbezogene Einzelangebote als auch für Gruppenangebote.§ 2 Beratungen, Coachings, pädagogische Angebote
Sie können sich zu den Einzel- und Gruppenangeboten per Post oder E-Mail sowie telefonisch anmelden. Dabei bitten wir um den vollständigen Namen, die vollständige Rechnungsanschrift nebst Telefonnummer sowie eine entsprechende E-Mail-Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, Beratungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder abzubrechen sowie Teilnehmer von Gruppenangeboten auszuschließen.
Es kommt ein wirksames Vertragsverhältnis auch bei mündlicher, elektronischer oder telefonischer Terminvereinbarung rechtswirksam zustande. Mit seiner Beauftragung erkennt der Klient diese Bedingungen an. Der Klient schuldet uns ein vorher vereinbartes Honorar, entsprechend der aktuellen Preisliste. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar zum vereinbarten Termin in bar zu bezahlen.
Eine kostenfreie Absage des vereinbarten Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.Bei späterer bzw. keiner Absage des Termins wird der jeweils vereinbarte Betrag in voller Höhe fällig. Bei telefonischer Beratung ist das Honorar im Voraus zu überweisen. Nach Zahlungseingang erfolgt die Terminvereinbarung. Bei Erkrankung des Klienten vereinbaren wir einen Alternativtermin. Nur gegen Vorlage eines Attests ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung aller erhaltenen Unterlagen und Informationen.§3 Anmeldung zu Gruppenangeboten
Im Falle einer telefonischen Anmeldung oder einer Anmeldung über Social Media ist für eine verbindliche Buchung des Gruppenangebots eine schriftliche Bestätigung dieser telefonischen Anmeldung unter Mitteilung der o.g. Details von Ihnen erforderlich. E-Mails gelten als schriftliche und verbindliche Buchung. Wenn Sie ein Angebot als Firmenkunde buchen, benötigen wir darüber hinaus den vollständigen Namen des Teilnehmers, die Firmenanschrift sowie den Rechnungsempfänger.
Sie erhalten von uns eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Details zum Angebot und die Rechnung. Sollte das von Ihnen gebuchte Angebot bereits ausgebucht sein, werden wir Sie umgehend informieren. Ihre Anmeldung gilt als angenommen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung die Ablehnung erklärt haben. Ein genereller Anspruch auf die Teilnahme besteht nicht; wir behalten uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Eine Teilnahme ist erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto gesichert. Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Teilnahme an der gesamten Veranstaltung. Wir erstatten keine Kosten bei späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise. Im aktuellen Angebot sind die jeweils gültigen Gebühren aufgeführt. Es gelten die Preise des bei Anmeldung gültigen Angebotes. Die Gebühr deckt die Durchführung der Veranstaltung sowie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung.
Ihre An-/Abreise, Verpflegung incl. Getränke und ggf. Übernachtung(en) organisieren/buchen und bezahlen Sie selbst. Die Seminargebühr ist wie im Bestätigungsschreiben angegeben zu überweisen. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Betrag gleich zu zahlen. Sie erhalten mit Ihrer Anmeldebestätigung eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt ohne jegliche Abzüge.
Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 14 Tage vor Beginn) entfällt das Widerrufsrecht. Umbuchungen sind hierbei nicht mehr möglich, die Buchung gilt sofort als verbindlich.
§ 4 Stornierung und Änderung durch den Teilnehmer
Sie können vor Veranstaltungsbeginn Ihr gebuchtes Angebot stornieren bzw. umbuchen oder eine Vertretung benennen.
Vertretung
Bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn haben Sie die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern dieser die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt. Auch hier behalten wir uns die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor. Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie bzw. für den Ersatzteilnehmer.
Stornierung
Sie können vom Vertrag zurücktreten. Bei einer Stornierung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
- Stornierung bis 29 Tage vor Beginn: 25% der Teilnahmegebühr
- Stornierung 28 bis 15 Tage Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Stornierung ab 14 Tage vor Beginn: die volle Teilnahmegebühr; dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Handelt es sich bei dem Angebot um eine firmeninterne Veranstaltung (sog. Inhouse-Seminar/Workshop), so gilt für die Stornierung durch den Besteller folgendes:
- bis 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars
- bis 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars.
§ 5 Absage von Veranstaltungen durch den Anbieter
Wir behalten uns vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl bis 2 Tage vor Seminarbeginn oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen.
Muss ausnahmsweise eine Veranstaltung abgesagt werden, wird die bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich erstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für die Buchung von Hotels sowie Flug- und Bahntickets.
Wir empfehlen eine Seminarversicherung abzuschließen.§ 6 Änderungsvorbehalte
Wir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Angebotes nicht wesentlich ändern.
Auch behalten wir uns eine Änderung der aktuellen Ankündigung bzgl. der Termine bzw. Zeiten sowie des Ortes vor. Über erforderliche Änderungen werden wir die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich informieren.
Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten z.B. bei Krankheit durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist. Der Nachweis einer solchen Qualifikation obliegt im Zweifel uns.§ 7 Aufrechnung, Zurückbehalt
§ 8 Gutscheine, Aktionsrabatte
Pro Sitzung und Angebot der Praxis „Raum der Vielfalt“ ist nur ein Gutschein oder Aktionsrabatt einlösbar. Die Kumulation von Gutscheinen und Aktionsrabatten ist nicht erlaubt. Dies gilt auch für Angebote, die in Räumlichkeiten außerhalb der Praxis angeboten werden. Ein Rechtsanspruch auf die Einlösung von Aktionsrabatten für den Kunden entfällt.
Die Annahme der Einlösung obliegt ausschließlich der Praxis für Gesundheit und Lebensintegration und darf verweigert werden. Erworbene Gutscheine sind unbegrenzt gültig und einlösbar, sofern die Praxis für Gesundheit und Lebensintegration existiert und aktiv tätig ist.
Die Barauszahlung des Gutscheinwerts oder des Aktionsrabatts ist ausgeschlossen.
§ 9 Haftungsausschluss
Das Angebot im Raum der Vielfalt stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz gleich welchen Rechtsgrundes sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Nadine Inan, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 10 Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Teilnehmers. Dabei beachten wir die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung des Teilnehmers werden wir Bestands- und Nutzungsdaten des Teilnehmers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklungdes Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telediensten erforderlich ist.
Ohne die Einwilligung des Teilnehmers werden wir Daten des Teilnehmers nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligung des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung,-verarbeitung und –nutzung auf die Hinweise zur Datenschutzerklärung in unseren Homepages sowie auf die ausliegende Datenschutzerklärung im Raum der Vielfalt verwiesen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag Kassel. Wir sind daneben berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit nicht dispositives Gesetzesrecht zur Anwendung kommt, eine Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Lücke.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.03.2022 Nadine Inan, SchauenburgStand 01.03.2022